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Nous souhaitons la bienvenue à Sabrina Gaspari au sein de l’ABCI ! Nous sommes impatients d’en apprendre davantage sur cette professionnelle de la communication digitale qui a finalement posé ses valises (ou plutôt son disque dur) à l’UCL.

Sabrina Gaspari - UCL (Xaviera)

Expliquez-nous votre parcours professionnel en quelques lignes.
Je suis licenciée en Information et Communication de l’ULB. J’ai été successivement pigiste, Compliance Assistant chez Johnson&Johnson, Webmaster à l’IHECS et adjointe à la responsable des inscriptions de l’ULB.
Je me suis finalement redirigée vers mes premières amours et ma passion : la communication digitale. J’ai ainsi occupé un poste de responsable de communication digitale dans un Cabinet ministériel, puis au Service public de Wallonie. En août 2013, j’ai intégré les équipes de communication (AREC) de l’Université Catholique de Louvain.

Sur quels projets travaillez-vous actuellement ?

Je suis en charge du redesign de notre bureau virtuel (portail d’entrée vers les outils de travail). Nous devons en faciliter l’usage, et je veux également y apporter une couche de communication interne grâce à la mise en ligne d’actualités sur notre institution. Je dois donc gérer l’agence qui s’occupe du nouveau design mais aussi repenser la structuration de l’information et rédiger les articles quotidiens. Mon second grand projet est la création et la mise en ligne d’un Intranet pour le second semestre 2015.

Quel est le grand défi de la communication interne au sein de l’UCL ?
Notre particularité est d’avoir de multiples sites géographiques ainsi que des profils et activités diversifiés (recherche, enseignement, service à la société, services généraux, etc.). Notre plus grand défi au sein de la communication interne est selon moi le développement du sentiment d’appartenance au sein de l’institution.

Créer la communication digitale pour la ‘génération Z’ : défi ou parcours de santé ?

Défi ! Comme pour tous les membres du personnel qui sont inondés de mails à longueur de journée, les jeunes sont hyper-connectés et donc extrêmement sollicités par toutes sortes de communications. Trouver la façon dont nous – leur université – pouvons les toucher au milieu d’un brouhaha digital souvent orienté « détente » est sans aucun doute un défi.

Quel est le projet dont vous êtes la plus fière ?

Il est encore trop tôt pour citer un projet au sein de l’UCL.
Mais lors de mes quatre années passées au Service public de Wallonie, j’ai eu la chance d’être chef de projet pour la mise en place du nouveau portail Web de la Mobilité. Cela impliquait un changement de CMS (système de gestion de contenu) et une toute nouvelle structuration de l’information du point de vue utilisateur et non plus administratif. C’était assez novateur, il fallait trouver des compromis entre les standards de l’Administration et l’idéal que j’avais en tête. Mais j’ai eu la chance d’être entourée de collaborateurs et d’un directeur qui ont adhéré au projet. Ils m’ont également donné carte blanche pour le lancement et la gestion d’une page Facebook, d’une chaîne Youtube et d’un compte Twitter.

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2 réflexions sur “Sabrina Gaspari, la tête dans le ‘cloud’ de l’UCL

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